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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Um Ihnen die Erfahrung mit unserem Online-Buchungssystem und anderen Abläufen so einfach wie möglich zu gestalten, möchten wir Ihnen ein Großteil Ihrer Fragen schon im Vorfeld beantworten. Aus diesem Grund haben wir die am häufigsten gestellten Fragen unserer Websiten Besucher in unserem FAQ Bereich zusammengefasst und beantwortet. Sollten Sie in unseren FAQs dennoch keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns Ihre Fragen jederzeit gerne via E-Mail oder über das Kontaktformular zusenden. Informationen zu Preisen und Aktionen finden Sie in unserer Leistungsübersicht.
Termine
Haarschnitt
In der Regel benötigen wir für Haarschnitte zwischen 30 und 60 Minuten inkl. Pufferzeit.
Farbleistungen
Für Farbleistungen wie Colorationen, Tönungen, etc. setzen wir mindesten eineinhalb Stunden an.Je nach Haarlänge, -struktur und -historie kann der Aufwand für bestimmte Leistungen wie z.B. Balayage-Techniken, Colorationen mit Highlights, usw. bis zu 3 Stunden in Anspruch nehmen.
Um Ihnen genauere Zeitangaben machen zu können, senden Sie uns bitte bei Ihrer Terminanfrage bezüglich Ihrer Haarhistorie und -struktur bitte so viele Informationen wie möglich zu.
Für Terminunabhänge Fragen können Sie auch gerne unsere Kontaktformular auf dieser Seite verwenden.
Klar, das ist ganz einfach.
Sie können über unser Buchungssystem bis zu 3 verschiedene Leistungen für den gleichen Termin anfragen. Dafür wählen Sie einfach über die entsprechenden Dropdown Menüfelder Ihre gewünschten Leistungen aus und schließen den Anfragevorgang ab.
Falls Sie Ihren Termin nicht Wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit diesen bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei zu stornieren oder umzubuchen. Das können Sie ohne Angaben von Gründen per E-Mail oder über unser Kontaktformular veranlassen.
Sollten Sie jedoch ohne fristgerechte Absage nicht zu Ihrem Termin erscheinen, werden 30% der bestätigten Leistungen zu den angegebenen Preisen in Rechnung gestellt.
Da für die Terminvereinbarung im Vorfeld keine Anzahlung fällig ist, bezahlen Sie den gesamten Leistungsumpfang vor Ort im Salon. Bezahlen können Sie Bar, mit Ec-Karte oder mit Kreditkarte.
Leistungen
Haarschnitt
In der Regel benötigen wir für Haarschnitte zwischen 30 und 60 Minuten inkl. Pufferzeit.
Farbleistungen
Für Farbleistungen wie Colorationen, Tönungen, etc. setzen wir mindesten eineinhalb Stunden an.Je nach Haarlänge, -struktur und -historie kann der Aufwand für bestimmte Leistungen wie z.B. Balayage-Techniken, Colorationen mit Highlights, usw. bis zu 3 Stunden in Anspruch nehmen.
Um Ihnen genauere Zeitangaben machen zu können, senden Sie uns bitte bei Ihrer Terminanfrage bezüglich Ihrer Haarhistorie und -struktur bitte so viele Informationen wie möglich zu.
Für Terminunabhänge Fragen können Sie auch gerne unsere Kontaktformular auf dieser Seite verwenden.
Unsere Haarschnitt Leistungen sowohl für Damen als auch Herren, sind preislich in unterschiedliche Expertengrade (Talent, Stylist/in, Top-Stylist/in, Style Director) unterteilt.
Talent
Das Talentprogramm soll unseren ausgebildeten Talents die Chance erhöhen, mehr Erfahrung im Beruf zu sammeln. Aus diesem Grund bieten wir neben der preisgünstigen Talentpreisklasse auch tolle Pakete an, bei denen Sie zu günstigen Preisen Kombinationen aus Haarschnitt, Coloration und Styling bekommen.
Stylist/in
Unsere Stylisten sind kompetente und erfahrene Experten mit Spezialisierungen in verschiedenen Gebieten.
Top-Stylist/in
Unsere Top-Stylisten sind professionelle Friseure & Stylisten mit über 10 Jahren Erfahrung im Friseurberuf und fachübergreifendem Expertenwissen. Ihre Expertisen erstrecken sich über alle von uns angebotenen Leistungen und Techniken.
Style Director
Unsere Style Directors sind echte Profis für haartechnisches Handwerk. Mit ihrem fachübergreifenden Wissen und dem richtigen Auge für’s Detail machen sie jeder Frisur zu einem ganz besonderen Kunstwerk
Die Preise einiger unserer Leistungen wie z.B. Colorationen, Blondierungen, etc. werden Ihres Haartyps nach kalkuliert. Der Grund dafür ist, dass je nach Haartyp das Haar eine unterschiedliche Aufnahmefähigkeit des aufgetragenen Produkts aufweist, und somit ein unterschiedlich hoher Materialverbrauch entsteht. Des Weiteren spielen die Pflegebedürftigkeit und die Strapazierfähigkeit eine wichtige Rolle. Damit Ihre Haare auch im Nachhinein weiterhin gesund bleiben, müssen je nachdem welchen Zustand Ihre Haare aufweisen unterschiedliche Vor- oder Nachbehandlungen erfolgen.
Damit Sie wiesen, welche unterschiedlichen Haartypen es gibt und wie Sie Ihren bestimmen, haben wir die entscheidenden Faktoren für Sie zusammengefasst.
Haartypen lassen sich in folgenden Merkmale unterscheiden:
-
- Struktur
- feines Haar, normales Haar oder dickes Haar
- Form
- lockiges Haar, glattes Haar, krauses Haar
- Zustand
- trockenes Haar, geschmeidiges Haar, fettiges Haar, strapaziertes Haar
- Struktur
Um eine genau Kalkulation des Preises für derartige Leistungen vornehmen zu können, benötigen wir Informationen bezüglich Ihrer Haarstruktur und deren Zustand.
Die Struktur Ihrer Haare lässt sich in den meisten Fällen schon mit einfachen Methoden wie z.B. beim Gefühl zwischen den Fingern oder beim Kämmen erahnen. Feines bis normales Haar verknotetöfters, da die einzelnen Haare anhand ihres geringen Durchmessers leichter ineinander fallen können. Feine Haare haben zudem glattere Oberflächen, was sich neben dem Gefühl in den Händen auch über den Glanz der Haare erkennen lässt. Eine Dicke Haarstruktur macht meistens schon beim Fühlen mit den Fingern auf sich aufmerksam. Rollen Sie einzelne „dicke“ Haare zwischen Ihren Fingern fühlen sich diese meist wie Bindfaden oder Ähnliches an.
Angaben bezüglich Ihrer Haarstruktur und deren Zustand können Sie bei Ihrer Anfrage über die entsprechenden Felder machen oder über das Eingabefeld für „Bemerkungen“ eintragen.
Unabhängig vom Typ Ihrer Haare ist die Haarlänge ein ausschlaggebender Punkt zur Berechnung des Preises. Haarlängen unterscheiden wir in folgenden Kategorien: Kurz, Boblänge, Mittlere Länge, Lang und Überlänge. Durch was sich die einzelnen Längen unterscheiden und definieren, erklären wir Ihnen in folgender Auflistung.
Kurz
Als Kurzhaarschnitte bezeichnen wir Frisuren bei denen die Haare nicht länger als über die Ohrläppchen getragen werden.
Boblänge
Frisuren mit Boblänge reichen von Kinnhöhe bis maximal zur Schulter ohne aber dabei auf dieser aufzuliegen.
Mittlere Länge
Mittellanges Haar definieren wir in einem Bereich zwischen Schuler- und Schlüsselbein.
Lang
Als Langhaarschnitt bezeichnen wir Frisuren mit Haarlängen zwischen Schlüsslbein- und Brusthöhe.
Überlänge
Alle Haarlängen, die in einem Bereich ab Brusthöhe und tiefer liegen sind als Überlänge definiert.
Angaben bezüglich Ihrer Haarlänge können Sie in bei Ihrer Anfrage in dem entsprechenden Eingabefeld machen.